Dasar Privasi BOS188 —
Keselamatan Data Peribadi Anda Adalah Keutamaan

Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana BOS188 ("kami", "platform") mengumpul, menyimpan, memproses dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli yang berdaftar atau pengunjung laman sesawang ini. Dengan menggunakan platform BOS188, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dasar ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk pertanyaan lanjut. Dasar ini adalah sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan BOS188, dan hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami.

BOS188 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar akaun, semasa penggunaan platform, dan dalam beberapa kes secara automatik melalui teknologi penjejakan yang digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri
• Nombor MyKad, nombor pasport atau dokumen identiti yang sah
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur
• Alamat kediaman semasa
• Maklumat akaun bank atau e-wallet untuk pemprosesan transaksi
• Salinan dokumen yang dikemukakan semasa proses KYC

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan
• Jenis pelayar web dan sistem operasi
• Sejarah aktiviti permainan dan transaksi dalam platform
• Data sesi termasuk masa log masuk dan log keluar
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang berkaitan

BOS188 tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat kesihatan, pandangan politik atau kepercayaan agama kecuali jika diperlukan secara khusus oleh undang-undang atau regulasi yang berkenaan. Semua data yang dikumpul adalah berkaitan langsung dengan operasi platform perjudian dalam talian kami.

Setiap data yang dikumpul oleh BOS188 mempunyai tujuan yang jelas dan spesifik. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

BOS188 menggunakan data aktiviti permainan anda untuk memantau tabiat perjudian bagi tujuan permainan bertanggungjawab. Jika sistem kami mengesan corak yang membimbangkan seperti kerap meningkatkan had deposit atau bermain dalam tempoh lama tanpa rehat, pasukan kami mungkin akan menghubungi anda dengan maklumat dan sumber bantuan yang bersesuaian.

BOS188 menetapkan dasar yang ketat berkenaan perkongsian data peribadi ahli. Secara dasarnya, kami tidak berkongsi, menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak luar. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana perkongsian data adalah perlu dan dibenarkan:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

BOS188 bekerjasama dengan beberapa pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih bagi tujuan operasi platform. Ini termasuk pemproses pembayaran (seperti DuitNow dan FPX), penyedia perkhidmatan awan untuk penyimpanan data, pembekal permainan kasino langsung, dan syarikat analitik untuk pemantauan prestasi. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda bagi tujuan perkhidmatan yang mereka sediakan kepada BOS188 sahaja.

Pematuhan Undang-undang dan Pihak Berkuasa

BOS188 akan mendedahkan data peribadi apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang sah. Ini termasuk siasatan jenayah kewangan, pencegahan pengubahan wang haram (AML), atau sebarang keperluan pematuhan perundangan yang mengikat.

• Unit Perisikan Kewangan (UKAS) / Bank Negara Malaysia jika ada keperluan laporan AML
• Polis Diraja Malaysia (PDRM) atas perintah mahkamah yang sah
• Badan kawal selia perjudian yang memberi lesen kepada BOS188

Keselamatan data peribadi ahli adalah keutamaan mutlak BOS188. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda dilindungi pada setiap masa, sama ada dalam keadaan disimpan (at rest) atau dalam perjalanan (in transit).

Langkah-langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayan dan peranti pengguna
• Penyulitan AES-256 untuk data yang disimpan dalam pangkalan data
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber berdedikasi
• Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh firma keselamatan bebas
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan firewall berlapis
• Prosedur sandaran data yang kerap dengan pemulihan bencana yang diuji

Langkah-langkah Keselamatan Organisasi

• Kawalan capaian berasaskan peranan (RBAC) — hanya kakitangan yang perlu sahaja boleh akses data
• Semua kakitangan yang mengendalikan data ahli menjalani semakan latar belakang
• Latihan kesedaran keselamatan siber yang kerap untuk semua kakitangan
• Prosedur tindak balas insiden yang jelas dan telah diuji

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan di internet yang boleh dijamin 100% selamat. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah-langkah peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kukuh, mengaktifkan 2FA dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

BOS188 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan memahami cara ahli menggunakan platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda mengunjungi laman sesawang kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara platform digunakan untuk membantu kami menambah baik.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami trafik laman sesawang dan tingkah laku pengguna secara agregat dan tanpa nama.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform dan pengalaman log masuk anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk bahagian bantuan pelayar web yang anda gunakan.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai ahli BOS188 mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda. BOS188 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

BOS188 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Tempoh penyimpanan berbeza bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun masih aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang kewangan
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan AMLA (Anti-Money Laundering Act)
• Dokumen KYC: Disimpan selama 7 tahun selepas hubungan perniagaan tamat
• Log aktiviti permainan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan pertikaian dan audit
• Data komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun
• Data kuki analitik: Dipadamkan secara automatik selepas 13 bulan

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan dengan selamat atau dianonimkan sehingga tidak boleh dikaitkan dengan identiti anda. Proses pemadaman dilaksanakan mengikut piawaian keselamatan yang diiktiraf untuk memastikan data tidak boleh dipulihkan.

Platform BOS188 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. BOS188 tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur. Proses KYC kami direka bentuk secara khusus untuk mengenal pasti dan menghalang pendaftaran individu yang belum mencapai umur 18 tahun.

Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di platform kami atau telah memberikan data peribadi mereka kepada kami, sila hubungi pasukan sokongan BOS188 dengan segera. Kami akan mengambil tindakan untuk memadamkan maklumat berkenaan dan menutup akaun tersebut tanpa berlengah-lengah.

BOS188 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang yang baru, atau peningkatan dalam langkah perlindungan data. Setiap pindaan yang material akan diberitahu kepada ahli melalui:

• Notifikasi yang dipaparkan dengan jelas di laman utama platform
• E-mel notifikasi kepada semua ahli berdaftar
• Notifikasi dalam aplikasi mudah alih BOS188
• Kemas kini pada tarikh "Kemaskini Terakhir" yang terpapar di bahagian atas dasar ini

Penggunaan berterusan platform BOS188 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 6.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda. Versi terdahulu dasar ini tersedia atas permintaan melalui pasukan sokongan kami.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami. BOS188 komited untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan dalam masa yang munasabah.

Cara Menghubungi BOS188

• Live Chat 24/7 melalui platform BOS188 — cara paling cepat untuk mendapat respons
• E-mel rasmi: [email protected]
• Untuk pertanyaan khusus berkaitan perlindungan data, tandakan subjek e-mel anda sebagai "Pertanyaan Privasi Data"

Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami akan mengkaji semua permintaan yang berkaitan dengan hak-hak subjek data dan memberi maklum balas dalam tempoh 14 hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 30 hari, dan anda akan dimaklumkan jika ini berlaku.